涂料企业对新人的培训内容一般包括以下内容:企业文化、员工工作心态;员工的核心能力和素质;基本服务礼仪(企业礼仪信息);产品知识和与用户的沟通技巧等。新人进企业怕什么?他们更害怕两件事,第一件是怕被骗,第二件是这个企业的个别意见领袖。因为新人刚进企业,基本什么都不懂。他需要一个适应的过程,内心充满了恐惧和期待。他对被骗的恐惧表现在两个方面:第一个是收入。可能在他进来之前,公司告诉他给你多少收入,但是他进去之后发现没有制度(就是收入没有保障)。通过和之前同事的私下接触,发现和我进来之前说的完全不一样,甚至有人因为被骗走了,他也无所适从。第二点是企业文化。我们很多企业都很漂亮,包装很精美,但是进去之后发现事实并非如此。新人一旦知道,心里就打鼓。而那些意见领袖往往在公司呆久了,养成了一些排外的坏习惯,喜欢取笑新人,以显示自己的价值。一个战士给我讲了一个笑话:入伍前一年,他们管新兵叫蛋子;第二年,少了一个词,叫新兵蛋子;过年又少了一个词,叫新兵;第四年,我们真的叫兵;后来,给老兵打电话。老兵遇到新兵蛋子会怎么样?早上洗脸刷牙的时候,新兵蛋子会把洗脸水提上来,把牙刷递上来。是资深的意见领袖。在企业中,新人会如何遇到这些意见领袖?你可以考虑一下。领导以清理新人为荣,以体现自己的价值观和传达所谓的“企业文化”为荣。所以一个新成员进入团队,最好是接受积极的文化熏陶。正面宣传和开放制度很重要。这些制度与新人息息相关:薪资制度、考勤制度、差旅制度、日常管理制度等。也就是说他要知道迟到早退怎么办,这些都要有书面制度。同时工资制度也要告诉他,而且是正式文件,让他安心工作。但是,现在我们有些老板就是这么做的。先不说这些制度和政策,等事情发生了再想出解释。这些老板的制度都在自己口袋里,拿出来才是政策。这说服不了员工,企业也做不了多少。例如,我们应该在某个地方举行活动,坐出租车还是坐公共汽车?7块钱可以打车,坐公交只要1块钱。如果你不提前跟员工说清楚,他在那里就会进退两难:我该打车还是坐公交?我去了之后公司会给我报销吗?你什么时候能给我报销这笔费用?他总是在想这些事情,但是效率降低了,心也散了。因此,当新人进入一个团队时,我们应该创造一个良好的氛围。做企业就是做平台,做平台就是培养人,培养人就是为社会做贡献,为社会做贡献才有价值,企业才能发展,才能盈利。